Frequently Asked Question ( FAQ )

1. Bagaimana saya bisa bermain di situs JokerBet888.com ?

Langkah pertama anda harus daftar dengan meng-klik menu pendaftaran di atas. Tutorial pendaftaran klik JokerBet888.

2. Berapakah minimal deposit dan withdraw di JokerBet888.com ?

Minimal deposit adalah Rp 10,000 dan minimal withdraw adalah Rp 50,000 serta tidak ada maksimal deposit dan maksimal withdraw. Untuk petunjuk bisa klik cara deposit dan withdraw

3. Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar deposit saya di konfirmasi ?

Jika bank sedang online, proses deposit dapat kami proses sesegera mungkin, dengan catatan anda melakukan proses deposit dengan benar. Proses rata-rata dibawah 5 menit.

4. Bagaimanakah cara yang tepat untuk melakukan konfirmasi deposit ?

– Pastikan nomor rekening tujuan transfer anda sudah benar sesuai dengan yang tertera pada menu deposit dan selalu periksa terlebih dahulu sebelum melakukan transfer karena kami mengganti nomor rekening tujuan transfer secara rutin untuk menghindari antrian yang panjang.
– Jika anda tidak memiliki nama belakang unik (contoh nama : andi), anda diharuskan melakukan deposit dengan nominal yang unik dan bersifat rahasia agar tidak terjadi kesalahan proses dana deposit, contohnya deposit dengan nominal Rp 100.126,-
– Lakukan transfer dana deposit terlebih dahulu sebelum melakukan konfirmasi deposit.

5. Apakah deposit dapat digabungkan dari beberapa kali transfer, atau bisakah saya transfer berkali-kali sebelum melakukan konfirmasi deposit ?

Anda boleh melakukan banyak transfer dengan nominal yang berbeda-beda ataupun sama. Tapi saat melakukan konfirmasi deposit anda tidak bisa menggabungkan lebih dari satu dana sekaligus, anda harus mengkonfirmasi dana tersebut satu per satu.

6. Mengapa withdraw saya terkadang lama diproses ?

Semua antrian withdraw diproses berdasarkan waktu konfirmasi. Pada jam sibuk atau bank baru saja online kembali, antrian withdraw dapat menjadi sangat banyak sehingga membutuhkan waktu proses lebih lama.

7. Kenapa memo saya terkadang lama/tidak dijawab ?

Ada banyak sekali memo yang kami terima secara bersamaan dan membutuhkan waktu untuk memahami pertanyaan dan keluhan, lalu menjawab satu-persatu. Karena alasan efisiensi, kami tidak akan merespon memo yang bersifat pertanyaan-pertanyaan yang tidak berhubungan dengan teknis permainan, pertanyaan yang bersifat kasar dan menyerang.

8. Apabila saya terputus dalam permainan, kondisi seperti apa koin saya akan diganti / tidak diganti ?

Kami akan bertanggung jawab apabila kerusakan berada pada pihak server JokerBet888 saat semua pemain mengalami down/terputus. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terjadi akibat jaringan atau koneksi internet pemain yang terputus ditengah permainan.

9. Bagaimana saya mengetahui status bank online/offline ?

Anda bisa melihat info Status Bank pada halaman depan  JokerBet888.com sebelah kiri tengah berupa kursos yang bisa digeser. Dan kami juga akan menginformasikan hal tersebut melalui text berjalan pada dalam game. Untuk cek waktu jadwal bank online / offline bisa klik ini

10. Kenapa data bank harus diisi dengan benar ? Kemungkinan apa saja yang dapat terjadi dikemudian hari apabila saya tidak memberikan data bank yang benar?

Kami membutuhkan data yang akurat agar deposit dan withdraw dapat diproses dengan lancar. Jika data yang diberikan tidak akurat, maka proses deposit akan membutuhkan waktu yang lebih lama dan kemungkinan withdraw tidak dapat diproses sampai anda memberikan informasi yang benar.

11. Kapan saja jadwal maintenance dilakukan dan bagaimana saya dapat mengetahuinya ?

Jadwal maintenance rutin JokerBet888.com adalah setiap hari senin pukul 06:30 – 07:00 WIB, pada saat maintenance sedang berlangsung, maka anda tidak dapat lakukan login ke dalam situs JokerBet888.com ( Sampai Maintenance Selesai ).